フルフィルメントとは?

      2016/09/11

 

FBAについて

フルフィルメント by Amazon(FBA)とは、物流作業を効率化することで、 amazon fbaでの売上拡大に貢献するサービスです。ここでは、FBAの概要と利用開始方法についてご説明いたします。

 

フルフィルメント by Amazon(FBA)とは?

FBAとは、Amazonが販売者様に代わり商品の保管・注文処理・出荷を行うサービスです。物流業務の負荷を軽減できる上で、返品処理や配送に関するカスタマーサービスも提供されます。

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(クリックすると拡大表示します)

 

FBA利用のメリット:物流業務の効率化

・24時間365日、注文処理から出荷までスピーディーに対応

出品者様に代わりAmazonが注文確定から出荷作業までを迅速に対応します。繁忙期で人手が足りない時や、出張、長期休暇などで作業ができない時でも、FBAなら気にする 必要はありません。また、梱包もAmazonが行うため、出荷に必要な梱包資材を調達する手間とコストが省けます。

・配送に関するカスタマーサービスや返品受付も対応

配送に関するカスタマーサービスや返品受付は、購入者の満足度を左右する重要な要 因です。FBAならAmazonが出品者様に代わり、迅速かつ丁寧に対応します。

 

FBA利用のメリット:売上拡大に貢献

① Amazonプライム対象商品に

Amazonプライムは、会員向けに無料配送を含む様々な特典を提供するサービスです。 FBA商品はAmazonプライムの対象になり、絞り込み検索結果でも販売者様の商品が 露出されるため、商品訴求力の向上が期待できます。

② 通常配送無料の適用

FBAを利用した商品は通常配送無料が適用されるため、商品訴求力の向上が期待できます。

<商品検索画面>

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①ショッピングカートボックスの獲得率アップ

売上を左右するショッピングカートボックスの獲得において、配送スピードは重要な要素です。 FBA商品は配送スピードが速いため、カートボックスの獲得率の向上が期待できます。

②最短お届け日を表示

「当日お急ぎ便」「お急ぎ便」「お届け日時指定便」などの配送オプションに対応するため、 様々な購入者ニーズに応えることができ、販売機会の拡大が期待できます。

<商品詳細画面>

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FBAの料金体系

・FBA料金について

FBAの料金は①在庫保管手数料と②配送代行手数料(出荷作業手数料と発送重量手数料)の合計で計算されます。

①在庫保管手数料 ¥8.126×{[商品サイズ(cm3)]/(10cm×10cm×10cm)}×[保管日数/当月の日数]

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FBA手数料の計算例(FBA料金シミュレーター

例)当月日数が30日の月に、パッケージサイズが35.5cm×22.5cm×11.4cmの商品1つ(おもちゃ、販売価格5,000円、商品総重量1.5kg)が5日間保管され、その後受注さ れた場合にかかるFBA手数料は?

①在庫保管手数料 \8.126×{[35.5cmx22.5cmx11.4cm]/(10cmx10cmx10cm)}×[5/30]=\12

②配送代行手数料 \99(出荷作業手数料)+\228(発送重量手数料)=\327

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= FBA手数料 \339

 

FBAの利用開始方法

利用開始方法:ステップ1

セラーセントラル上で出品商品を登録した後、①在庫画面メニューからFBAを利用したい商品を選択し、②出荷元の選択を“Amazonから出荷”に変更します。

 

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利用開始方法:ステップ2

セラーセントラル上でFBA納品手続きを完了します。まず、①対象商品を選択して、②“在庫商品を納品/補充する”を選択し、画面に従って納品手続きを進めてください。

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利用開始方法:ステップ3

商品を梱包し、指定のAmazonフルフィルメントセンターに納品します。

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