MERY(メリー)カスタマーサポートセンターへの返品方法とアプリ紹介のまとめ集

   

こんばんわ、マイスターです。今回は、CMなどで話題になっているフリマアプリのmery(メリー)を紹介します。最近のフリマアプリは、メルカリのCM戦略を真似したのをうけて最近TVCMに登場する機会が増えてきましたね。mery(メリー)のCMの場合は、ローラさん、渡辺直美さんを起用していることが話題になっています。それでは早速このアプリについて紹介していきます。

 

MERYの特徴とは

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MERYは,女性のファッション関係のトレンドを専門に扱っているNAVERまとめみたいな情報サイトです。また、若い女性が理想的ななりたいオシャレがみつかるというイメージです。
最近のTVCMでも話題になっていますが、特に、ファッション、コスメ、ヘアスタイルなどが人気があります。

 

メリーアプリカテゴリー詳細とは

(モノマート) MONO-MART ヘムライン ドルマン カットソー Uネック 5分袖 サマー Tシャツ モード 爽やか 軽快 デザイナーズ メンズ

ファッションコーディネート ファッションスナップ、人気ブランドの新作・セール等のショッピング情報
メイク・コスメ 新作製品のコスメ・化粧品の情報
ヘアスタイル 女性おすすめの美容院・ヘアサロン情報
ネイル ネイルデザイン・ネイルアート・ネイルサロン情報
美容 ダイエットやエステ、マッサージなどの美容情報
グルメ カフェ・スイーツ、レストランなどのランチ情報
おでかけ 国内旅行や海外旅行のイベント情報
恋愛 合コンや婚活などの出会いからデートスポットなどの恋愛情報
ライフスタイル 映画、インテリア、本、便利なアプリなどの総合情報

 

 

MERYのまとめとは

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簡単にいうと、NAVERまとめみたいな機能です。また、beauty-box・食べログ・ぐるなびも追加できます。下からMERYまとめのページに飛べるようになっています。

今MERYのまとめで話題になっているキーワード一覧です

 

ざんねんな商品にあたった場合の対処方法

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MERYで商品を購入されて何かトラブルがある場合は、MERYカスタマーサポートセンターに連絡しましょう。
まれに、偽ブランド品などがあった場合は、利用規約に記載がありませんがおそらく返品配送料のみの負担で返品できると思います。

 

特に電子商品は、取り消し、返品、交換できませんので注意しましょう。

お問い合わせ
みなさまのご意見をお聞きして、MERYをより良いアプリにしていきます。
ご要望・ご質問・不具合は下記のメールアドレスまでお問い合わせください。

4. 個人情報利用の制限

当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

・法令に基づく場合

・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

 

MERY内での商品購入の注意事項

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MERY内で商品を購入する場合

出品者から、注文した商品の取消し、返品などは商品が到着後、8日以内までです。商品の注文の取消、返品された商品の変更は、サイズ変更などではできません。

商品の返品などの場合は、MERYカスタマーサポートセンターで相談しましょう。

商品が不良品の場合でも、至急同一商品と交換対応できます。

交換可能な在庫がない時は、返金します。

不良品、注文内容と異なる商品が届いた以外の返品配送料の負担がいります。

 

MERY PASSサービス利用の場合

・電子商品の取消・返品・交換はできない。

・サービス利用の停止は本サイトより解約手続きを行ってください(当月の月会費の払い戻しはない)

 

商品代金以外の費用は

①MERY内で商品を購入する場合

サイトの閲覧、ダウンロード、お問い合わせ等の電子メール送受信時などの通信料が発生いたします。また、配送料もかかります。

・代金引換手数料:324円(税込)

・配送料:500円(税込)

 

支払方法とは

MERY(メリー)アプリ内で商品を購入する場合

使える支払い方法が代金引換、Paidy(コンビニ&銀行翌月払い)、クレジットカードになります。

クレジットカードの支払会社対応は以下なります(MERY PASSサービスも同様です)
・VISA
・MasterCard
・JCB
・アメリカン・エキスプレス
・ダイナース・クラブ

 

 

配送方法は?

MERY内で商品を購入したあとの配送業者は佐川運輸になります。

・ご注文頂いた商品は、最短でご注文日当日、遅くとも3日程度で弊社倉庫より発送となります。
・予約商品を除き、ご注文日から2~3営業日でお届け致します。
・尚、ご注文頂いた商品の発送手続き状況は、注文履歴からご確認頂くことが可能です。

※商品によってはお届け時期が異なることがあります。その場合は商品ページ内に記載がございますので必ずご確認ください。
※お届け地域、曜日、交通事情、天候により遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
※ゴールデンウィーク・年末年始等の⻑期休暇の期間は商品の出荷まで通常よりお時間を頂きますので予めご了承ください。

 

 

まとめ

今回は、フリマアプリのmery(メリー)の支払い方法とアプリの機能について解説しました。

 

 

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