チケットキャンプ内でのトラブル、お問い合わせ方法について

   

チケットキャンプを使っていて、トラブル 受け取りで困った際には、チケットキャンプ運営に連絡しましょう。基本的に、チケットキャンプの運営事務局に問い合わせる方法は、 『お問い合わせフォーム』からとなります。

 

こんな場合は運営に相談しましょう。

例えば、売り手からチケットが送れてこなかった。売り手とのトラブルで困っている場合は相談するようにしましょう。

 

チケットキャンプのお問い合わせ方法

チケットキャンプ運営のお問い合わせ方法についてです。たまに、送信ボタンに申請がない場合は、運営規約の『トラブル防止のため、落札申請、販売申請中は質問・回答フォームはご利用いただくことはできません』とありますので注意しましょう。その場合は、チケットキャンプのホームページからお問い合わせができます。

①ホームページのよくある質問をクリックする。

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②よくある質問のサポートまでお問い合わせくださいをクリックします。

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③最後は、質問事項を入力して完了となります。

 

④メールで解決ができず、緊急の場合は事務局の電話サービスを利用しましょう。

チケットキャンプ事務局 サポートセンター
TEL:03-6706-4441
営業時間:月〜金 10時〜17時

 

チケットキャンプに慣れてきたら発生するトラブル

ごくまれに、チケットキャンプの規約を忘れて取引する場合があります。よく多いのが、未着のチケットの売買です。最近のチケキャンのシステムだと、チケットキャンプ内での買い手から未着報告があると売り手に事務局から通知がいきます。例えば、発送通知から受取連絡がなくても10日後に自動的に支払いがされます。

 

チケットキャンプに相談する事例

もし、買い手側が一方的に悪い場合は、相手側の受取の証拠を郵便局に確認して送ってもらうしかないです。報復評価をもらった場合は、コメント欄にそのことをかきこみましょう。

 

チケットキャンプ運営に問い合わせた実際の声

 

 

チケットキャンプのトラブルに巻き込まれた場合

チケットキャンプのトラブルに巻き込まれた場合、例えば、郵便局に問いあわせをしても、チケットが到着していない。郵便局側の審議がはっきりせず本当かわからない。到着しているどうかわからない場合は、運営に判断を仰いでもらいましょう。

 

まとめ

チケットキャンプ時の利用で、質問、疑問があった場合は、すぐに、チケットキャンプ運営に連絡をしましょう。

 

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